VoIP

by 9 comments on "IVR – Email 2 FAX"

Я думаю, что все уже знают как просто в Oktell можно сделать виртуальною факс-машину, что бы все факсы приходили Вам на Email. Сегодня у меня обратная задача: отправить Email, который уже Oktell переправит факсом (во закрутил).

Реализация

1. Создаю под это дело новый ящик: fax@it-sfera.ua. На этот Email сотрудники будут отправлять письма с прикрепленным документом (пока, только изображения), где в теме нужно указать номер телефона на который нужно отправить факс.

2. Создаю служебный сценарий в Oktell, который проверяет данный почтовый ящик, сохраняет файл на сервере, получает Email отправителя и номер телефона из темы. Дальше, проверка разрешенных отправителей и запуск автодозвона с передачей управления другому IVR-сценарию:

Continue Reading IVR – Email 2 FAX
by 0 comments on "Oktell SIP-GSM Gateway через Webmoney"

Поскольку Oktell SIP-GSM Gateway вызвал большой интерес у обычных жителей Internet 🙂 Предлагаю Вам быструю покупку через систему Webmoney! Всего 340 грн. за каждый канал.

Кошельки:
U648850224948 — 340 грн
E393711726081 — 35 Euro
R356510160079 — 1300 руб

Пишите!

by 0 comments on "Сертифицированный специалист Okell"

Сегодня на сайте «Телефонные Системы» появилась информация о сертификации специалистов. Я прошел тестирование на 4 звездочки… Начинаю прорабатывать все свои недочеты. Даешь 5 звездочек!!! 🙂

Сертификация — процесс проверки знаний и навыков специалистов с последующим присвоением квалификационного рейтинга. Тестирование может пройти любой желающий, прошедший обучение. По результатам тестирования, в соответствии с имеющимися у специалиста знаниями и практическими навыками присваивается одна из трех квалификационных оценок:
***** Пять звезд — специалист имеет знания и навыки, синхронные с ведущими техническими специалистами компании «Телефонные системы». Он способен проанализировать задачу, выявить проблему, и не только найти единственное решение, но и предложить альтернативные варианты решения. Знания специалиста распространяются на сопутствующее оборудование, он владеет методами его настройки, умеет решать типовые проблемы, возникающие при эксплуатации.
**** Четыре звезды — специалист имеет хорошие знания и навыки, владеет приемами настройки основных режимов работы. Он способен найти решение проблемы самостоятельно, может четко сформулировать суть возникшей проблемы при обращении в службу технической поддержки. Владеет базовой терминологией, разбирается в номенклатуре и типах сопрягаемого оборудования. Владеет поверхностными навыками настройки эксплуатации данного оборудования.
*** Три звезды — специалист имеет знания базовых режимов работы, в том числе методов установки платформы, общих принципов настройки сценариев, настройки входящих и исходящих задач. Владеет терминологией.

by 1 comment on "Тестируем SIP-телефон Yealink SIP-T20"

Сегодня будем тестировать SIP-телефон Yealink SIP-T20. Как Вы знаете, Компания «АйТи-СФЕРА» является официальным дистрибутором IP.MATIKA. Первое, что бросается в глаза: русифицированное меню и простота настройки! 🙂 Вот так выглядит комплект:

Панель администрирования:

Continue Reading Тестируем SIP-телефон Yealink SIP-T20
by 2 comments on "Маусфон — що це за звір?!"

Є така тварина — маусфон! Загадковий звір-перевертень, який не лише повзає, а й розмовляє 🙂 Сьогодні мені до рук потрапила одна така тварюка, а саме: Skypemate VM-01L/S — дуже миле створіння. Після встановлення драйверів та підключення до свого ноута, мій Skype запропонував використовувати цей майсфон. Перший вхідний дзвінок на Skype — як моя миша заспівала! Відкриваю і бачу на екрані абонента… Відповідаю — шикарна якість звуку, я приємно здивувався. Наступне — підключив до свого офісного Oktell — теж працює! Всі контакти, набрані номера — краса!

Skypemate VM-01L/S
Skypemate VM-01L/S

Що ж, ідеальний звірок для мобільних користувачів з ноутбуками, які користуються Skype чи IP-телефонією. Зараз у Львові їх можна придбати у магазині «Світ на колінах», вул. Зелена, 11 або в салонах мережі @Вухо.Ком. Недороге задоволення, яке можна собі дозволити 😉

by 0 comments on "IP-PBX своими руками. Часть 3 — маршрутизация звонков"

Asterisk LogoПродолжаем наши эксперименты с Asterisk — сегодня расскажу немного о настройке маршрутизации исходящих звонком. После чего, попробуем объединить наш Asterisk с Oktell 🙂
Для чего нужна маршрутизация? Если мы захотим ограничить пользователей — кому можно выходить в город, а кому нет… И не только! В предыдущей статье мы разрешили пользователям осуществлять звонки друг-дружке…

Теперь о выходе через провайдера:

[dialout]
exten => _.,1,NoOp("Out Dial")
exten => _.,2,Dial(SIP/provider)
exten => _.,3,Hangup()

При поступлении звонка попавшего под наш маршрут первым делом выполнится команда NoOp под цифрой 1, затем маршрутизация звонка с помощью Dial и 3-м вызовет Hangup. Если мы хотим через код 81 на одного провайдера, а через 82 на другого, тогда это будет так:

Continue Reading IP-PBX своими руками. Часть 3 — маршрутизация звонков
by 1 comment on "Oktell — партнерская конференция 2010"

Oktell logoВ этому году я впервые был на партнерской конференции Oktell (группы компаний «Стройсофт») в Москве. АйТи-СФЕРА — молодой партнер, который планирует (да и уже работает) активно работать в направление IP-телефонии.

За 2 дня мы успели обсудить:

  • Итоги прошедшего 2009 г. Рассмотрели самые интересные проекты.
  • Планы на 2010 г.: основной лозунг — стабилизация кода и направление офисных IP-PBX! Уже сегодня хочу отметить отменные результаты в последних версиях программного продукта.
  • Новая политика лицензировани — она мне очень понравилась!!!
  • Партнерская программа — некоторые моменты не очень понравились… Да не буду углубляться, возможно, я пробую сравнить с программой Террасофт… Понимаю, это не совсем корректно
  • Конкурс партнерских проектов — очень понравился проект Олега Агапова и Сибирякова Ивана
  • В этом году ожидаем выход англоязычной версии Oktell
  • АйПиМатика — порадовала новыми (пока, очень дорогими) IP видео телефонами
  • Plantronics — заинтересовали высококачественными гарнитурами для Call-центров
  • Порадовало новое оборудование от ZyXEL с Oktell на борту

Море приятного общения и еще много всего интересного! Вот некоторые фото:

by 1 comment on "«Связь-Экспокомм-2010» – новаторство как традиция"

Связь-Экспокомм-2010Международная выставка «Связь-Экспокомм» более 30 лет занимает позицию наиболее престижного и крупнейшего отраслевого форума в Российской Федерации, странах ближнего зарубежья и Восточной Европе. Выставка имеет высокий международный авторитет и становится высокоэффективной бизнес-площадкой для встречи всех профессионалов рынка.

В этом году я, от лица Компании «Айти-СФЕРА» побывал в Москве на данной выставке. Первое, что запомнилось — грандиозность! Новые технологии, интересное оборудование, бизнес-знакомства! Вот некоторые моменты: