PBX

Oktell logoНачиная с 5-го июля 2010 года в Oktell появилась очень интересная функция: звонок в Oktell по гиперсылке. Как это работает? Просто вставьте а свой сайт следующий адрес:

http://localhost:4059/callto?number=0322327757

Если у Вас Oktell сейчас запущен — кликните на данную ссылку и Ваш Oktell начнет звонить к нам в офис.
Попробуйте сами! 😉

Asterisk LogoСегодня расскажу как подружить Oktell SIP-GSM Gateway и Asterisk. У меня уже есть рабочий Asterisk IP-PBX сервер установлен на FreeBSD и Oktell SIP-GSM Gateway на Windows Server 2008 с установленной картой оператора Kyivstar. Я хочу, что бы все звонки которые поступают со стороны GSM автоматически попадали на групповой номер 100 на Asterisk, а если пользователь подключен к Asterisk набирает код оператора Kyivstar (067, 097, 096, 098) — переводился на мой Oktell SIP-GSM Gateway.

Приступим к настройке Oktell SIP-GSM Gateway, здесь все просто и в картинках:

Параметры подключения к Asterisk
Параметры подключения к Asterisk

Существуют коммерческие продукты для подключения IP-PBX к сети Skype, есть платный сервис Skype for SIP… Сегодня, я рассмотрю самый простой и бесплатный способ подключения Oktell к сети Skype на одну линию. Для этого Вам понадобится:

  1. Установить программу Skype
  2. Скачать и установить Java машину
  3. Скачать OpenSource программу SipToSis

Открываем карту сети Oktell и создаем внешний шлюз без регистрации:

Внешний шлюз для Skype
Внешний шлюз для Skype

Я думаю, что все уже знают как просто в Oktell можно сделать виртуальною факс-машину, что бы все факсы приходили Вам на Email. Сегодня у меня обратная задача: отправить Email, который уже Oktell переправит факсом (во закрутил).

Реализация

1. Создаю под это дело новый ящик: fax@it-sfera.ua. На этот Email сотрудники будут отправлять письма с прикрепленным документом (пока, только изображения), где в теме нужно указать номер телефона на который нужно отправить факс.

2. Создаю служебный сценарий в Oktell, который проверяет данный почтовый ящик, сохраняет файл на сервере, получает Email отправителя и номер телефона из темы. Дальше, проверка разрешенных отправителей и запуск автодозвона с передачей управления другому IVR-сценарию:

Поскольку Oktell SIP-GSM Gateway вызвал большой интерес у обычных жителей Internet 🙂 Предлагаю Вам быструю покупку через систему Webmoney! Всего 340 грн. за каждый канал.

Кошельки:
U648850224948 — 340 грн
E393711726081 — 35 Euro
R356510160079 — 1300 руб

Пишите!

Сегодня на сайте «Телефонные Системы» появилась информация о сертификации специалистов. Я прошел тестирование на 4 звездочки… Начинаю прорабатывать все свои недочеты. Даешь 5 звездочек!!! 🙂

Сертификация — процесс проверки знаний и навыков специалистов с последующим присвоением квалификационного рейтинга. Тестирование может пройти любой желающий, прошедший обучение. По результатам тестирования, в соответствии с имеющимися у специалиста знаниями и практическими навыками присваивается одна из трех квалификационных оценок:
***** Пять звезд — специалист имеет знания и навыки, синхронные с ведущими техническими специалистами компании «Телефонные системы». Он способен проанализировать задачу, выявить проблему, и не только найти единственное решение, но и предложить альтернативные варианты решения. Знания специалиста распространяются на сопутствующее оборудование, он владеет методами его настройки, умеет решать типовые проблемы, возникающие при эксплуатации.
**** Четыре звезды — специалист имеет хорошие знания и навыки, владеет приемами настройки основных режимов работы. Он способен найти решение проблемы самостоятельно, может четко сформулировать суть возникшей проблемы при обращении в службу технической поддержки. Владеет базовой терминологией, разбирается в номенклатуре и типах сопрягаемого оборудования. Владеет поверхностными навыками настройки эксплуатации данного оборудования.
*** Три звезды — специалист имеет знания базовых режимов работы, в том числе методов установки платформы, общих принципов настройки сценариев, настройки входящих и исходящих задач. Владеет терминологией.

Asterisk LogoПродолжаем наши эксперименты с Asterisk — сегодня расскажу немного о настройке маршрутизации исходящих звонком. После чего, попробуем объединить наш Asterisk с Oktell 🙂
Для чего нужна маршрутизация? Если мы захотим ограничить пользователей — кому можно выходить в город, а кому нет… И не только! В предыдущей статье мы разрешили пользователям осуществлять звонки друг-дружке…

Теперь о выходе через провайдера:

[dialout]
exten => _.,1,NoOp("Out Dial")
exten => _.,2,Dial(SIP/provider)
exten => _.,3,Hangup()

При поступлении звонка попавшего под наш маршрут первым делом выполнится команда NoOp под цифрой 1, затем маршрутизация звонка с помощью Dial и 3-м вызовет Hangup. Если мы хотим через код 81 на одного провайдера, а через 82 на другого, тогда это будет так: