SIP

by 0 comments on "Сертифицированный специалист Okell"

Сегодня на сайте «Телефонные Системы» появилась информация о сертификации специалистов. Я прошел тестирование на 4 звездочки… Начинаю прорабатывать все свои недочеты. Даешь 5 звездочек!!! 🙂

Сертификация — процесс проверки знаний и навыков специалистов с последующим присвоением квалификационного рейтинга. Тестирование может пройти любой желающий, прошедший обучение. По результатам тестирования, в соответствии с имеющимися у специалиста знаниями и практическими навыками присваивается одна из трех квалификационных оценок:
***** Пять звезд — специалист имеет знания и навыки, синхронные с ведущими техническими специалистами компании «Телефонные системы». Он способен проанализировать задачу, выявить проблему, и не только найти единственное решение, но и предложить альтернативные варианты решения. Знания специалиста распространяются на сопутствующее оборудование, он владеет методами его настройки, умеет решать типовые проблемы, возникающие при эксплуатации.
**** Четыре звезды — специалист имеет хорошие знания и навыки, владеет приемами настройки основных режимов работы. Он способен найти решение проблемы самостоятельно, может четко сформулировать суть возникшей проблемы при обращении в службу технической поддержки. Владеет базовой терминологией, разбирается в номенклатуре и типах сопрягаемого оборудования. Владеет поверхностными навыками настройки эксплуатации данного оборудования.
*** Три звезды — специалист имеет знания базовых режимов работы, в том числе методов установки платформы, общих принципов настройки сценариев, настройки входящих и исходящих задач. Владеет терминологией.

by 1 comment on "Тестируем SIP-телефон Yealink SIP-T20"

Сегодня будем тестировать SIP-телефон Yealink SIP-T20. Как Вы знаете, Компания «АйТи-СФЕРА» является официальным дистрибутором IP.MATIKA. Первое, что бросается в глаза: русифицированное меню и простота настройки! 🙂 Вот так выглядит комплект:

Панель администрирования:

Continue Reading Тестируем SIP-телефон Yealink SIP-T20
by 0 comments on "IP-PBX своими руками. Часть 3 — маршрутизация звонков"

Asterisk LogoПродолжаем наши эксперименты с Asterisk — сегодня расскажу немного о настройке маршрутизации исходящих звонком. После чего, попробуем объединить наш Asterisk с Oktell 🙂
Для чего нужна маршрутизация? Если мы захотим ограничить пользователей — кому можно выходить в город, а кому нет… И не только! В предыдущей статье мы разрешили пользователям осуществлять звонки друг-дружке…

Теперь о выходе через провайдера:

[dialout]
exten => _.,1,NoOp("Out Dial")
exten => _.,2,Dial(SIP/provider)
exten => _.,3,Hangup()

При поступлении звонка попавшего под наш маршрут первым делом выполнится команда NoOp под цифрой 1, затем маршрутизация звонка с помощью Dial и 3-м вызовет Hangup. Если мы хотим через код 81 на одного провайдера, а через 82 на другого, тогда это будет так:

Continue Reading IP-PBX своими руками. Часть 3 — маршрутизация звонков
by 1 comment on "Oktell — партнерская конференция 2010"

Oktell logoВ этому году я впервые был на партнерской конференции Oktell (группы компаний «Стройсофт») в Москве. АйТи-СФЕРА — молодой партнер, который планирует (да и уже работает) активно работать в направление IP-телефонии.

За 2 дня мы успели обсудить:

  • Итоги прошедшего 2009 г. Рассмотрели самые интересные проекты.
  • Планы на 2010 г.: основной лозунг — стабилизация кода и направление офисных IP-PBX! Уже сегодня хочу отметить отменные результаты в последних версиях программного продукта.
  • Новая политика лицензировани — она мне очень понравилась!!!
  • Партнерская программа — некоторые моменты не очень понравились… Да не буду углубляться, возможно, я пробую сравнить с программой Террасофт… Понимаю, это не совсем корректно
  • Конкурс партнерских проектов — очень понравился проект Олега Агапова и Сибирякова Ивана
  • В этом году ожидаем выход англоязычной версии Oktell
  • АйПиМатика — порадовала новыми (пока, очень дорогими) IP видео телефонами
  • Plantronics — заинтересовали высококачественными гарнитурами для Call-центров
  • Порадовало новое оборудование от ZyXEL с Oktell на борту

Море приятного общения и еще много всего интересного! Вот некоторые фото:

by 1 comment on "IP-PBX своими руками. Часть 2 — SIP пользователи"

Asterisk LogoКак мы уже обсуждали раньше, Asterisk — это замечательная свободная IP-АТС. Продолжая свой эксперимент, я перехожу к созданию пользователей. Пока у нас нету внешних каналов, но попробуй настроить возможность осуществлять звонки внутри офиса. На клиенте я буду использовать X-Lite или можете попробовать ZoIPer.

Для создания SIP пользователей, открываем файл sip.conf. Первое, что нужно сделать — это запретить по SIP принимать анонимные звонки! Нужно откомментировать одну строку, она будет выглядеть так:

allowguest=no

Это единственный глобальный параметр, который необходимо поменять. Дальше, создаю пользователя:

Continue Reading IP-PBX своими руками. Часть 2 — SIP пользователи
by 1 comment on "IP-PBX своими руками. Часть 1 — Установка"

Asterisk IP-PBX — свободное решение компьютерной телефонии от компании Asterisk LogoDigium. В основном, я занимаюсь Oktell — это очень мощный коммерческий продукт. Но, если Вам нужно просто позвонить, если Вы не боитесь рыться в документации, если Вы на «ты» с Unix системами,- тогда будем создавать офисный IP-PBX своими руками! Я уже не раз устанавливал trixbox — быстрое решение… Но, в этот раз я решил пойти длинным путем — настройка всего с исходников 🙂 Для опытов был выбран FreeBSD 8-STABLE сервер. Всю историю событий буду описывать в этом блоге. И так, приступим!

Continue Reading IP-PBX своими руками. Часть 1 — Установка
by 2 comments on "IVR — Проверка голосовой почты"

Долго искал IVR-сценарий для проверки голосовой почты. Конечно, в Oktell очень удобное клиентское приложение, где можно проверить свою голосовую почту! Но, что делать пользователям IP-телефонов или Terrasoft? Написанный мною сценарий позволяет прослушать новую и старую почту в своем ящике. Для новой почты доступны действия: сохранить, удалить, прослушать еще раз. Для старой: повторное прослушивание и удалить.
Совместимость: Версия программы: 2.5 (100501-2.5.3773.19387). Версия БД: 100425
Русские голосовые фразы взял из Asterisk.

IVR VoiceMail
IVR VoiceMail

Скачать: IVR «Проверка голосовой почты»
Принимаю все замечание по работе сценария!