IVR

by 1 comment on "Спеціальна цінова пропозиція на класичну АТС Oktell"

Oktell logoЗавершилась акція «8х16» — доволі багато хто скористався. З 1 листопада 2010 р. стартує нова цінова пропозиція: класична ІР-АТС Oktell за 6000 грн.
Завантажуємо ось тут: http://oktell.lviv.ua/download/
Розраховуємо вартість тут: http://oktell.lviv.ua/buy/

by 0 comments on "ZyXEL X8004: универсальная коммуникационная система с быстрой интеграцией в бизнес-процессы"

Компания ZyXEL сообщает о начале поставок универсальной коммуникационной системы IP-телефонии X8004, специально разработанной для организаций, активно использующих информационные технологии с целью повышения эффективности бизнеса. X8004 реализует в одном компактном устройстве все функции традиционной и IP-АТС, контакт-центра и центра обработки вызовов, IVR и записи разговоров, факс-сервера, отправки почтовых, SMS- и IM-сообщений. Ключевые новшества системы — быстрая визуальная настройка телефонной сети предприятия и сценариев обработки телефонных вызовов, встроенный SQL-сервер, удобная интеграция с внешними базами данных и информационными системами, приложениями компьютерной телефонии и бизнес-процессами предприятия.

X8004 основана на промышленной платформе x86, выполнена в металлическом корпусе высотой 2 юнита для установки в 19-дюймовую стойку, спроектирована и протестирована для работы в условиях 24×7. Система избыточной вентиляции и функции мониторинга аппаратной части и состояния отдельных компонентов (в том числе жестких дисков) гарантируют бесперебойную работу. Для подключения к сетевой инфраструктуре предприятия и глобальной сети предусмотрены два порта Gigabit Ethernet. Для работы с сетями традиционной телефонии в X8004 может быть установлено до четырех транковых модулей с интерфейсами FXS, FXO или E1.

Ключевые новшества системы — быстрая визуальная настройка телефонной сети предприятия и сценариев обработки телефонных вызовов, встроенный SQL-сервер, удобная интеграция с внешними базами данных и информационными системами, приложениями компьютерной телефонии и бизнес-процессами предприятия.

Технические характеристики

by 6 comments on "Еще один телефонный движок…"

Много я уже написал про Oktell и Asterisk, а вот сегодня провел эксперимент с Yate (Yet Another Telephony Engine). Yate — это программная IP-PBX, может интегрироваться с другими приложениями, например с WEB сервером. YATE работает под управлением операционных систем Linux, BSD и Windows, поддерживает SIP, H.323, IAX и Jingle. Написан на C++ и позволяет использовать внешние модули и расширения.

Документации по этой IP-PBX не очень много… Опишу процесс установки и запуска на Debian Linux.
Для начала установка зависимостей:

aptitude install libspeex-dev libgsm1-dev libopencore-amrnb-dev autoconf sox

Получаем последнюю версию кода:

svn checkout http://voip.null.ro/svn/yate/trunk yate

Процесс сборки и установки:

./autogen.sh
./configure --prefix=/usr/local
make install all
Continue Reading Еще один телефонный движок…
by 0 comments on "Обучающие вебинары по телекоммуникационной платформе Oktell IP-ATC"

Oktell logoУспешно прошла первая серия вебинаров по Oktell! Я решил продолжить такое онлайн обучение. Следующая порция вебинаров, регистрируемся:

Компания «АйТи-СФЕРА» объявляет о второй серии обучающих вебинаров по телекоммуникационной платформе Oktell IP-ATC. Каждый желающий может бесплатно стать участником зарегистрировавшись на сайте.
На ваш электронный адрес будет отправлена ссылка для скачивания trial-версии Oktell IP-ATC. В ходе ежедневных 30-45 минутных онлайн вебинаров вы сможете самостоятельно установить, настроить и осуществить звонок, а что самое главное, задать интересующий вас вопрос нашему специалисту.

План проведения вебинаров:
27.09.2010 – Установка Oktell IP-ATC и подключение телефона;
28.09.2010 – Создание сценариев «Вход в АТС» и «Автодозвон»;
29.09.2010 – Создание «Главного сценария»;
30.09.2010 – Практический пример создание автоинформатора на базе Oktell IP-ATC.

После того, как вы самостоятельно настроите и запустите рабочую Oktell IP-ATC, на основание личного опыта вы сможете принять решение о приобретении Oktell IP-ATC в конфигурации 8 внешних линий и 16 сотрудников по специальной цене!

Начало вебинаров в 13:00 по Киевскому времени.

by 1 comment on "Русские голосовые файлы в Asterisk"

Asterisk LogoКак вы могли уже заметить в базовую поставку * не входят русские или украинские звуковые файлы. Когда-то я нарыл качественные русскоязычные голосовые файлы для *, которые использовал в сценарии для Oktell «IVR – Проверка голосовой почты». Воспользуемся этими же файлами. Скачаем и закинем в *:

cd /tmp
wget http://ivrvoice.ru/downloader/download/file/11
tar xzvf 11
mv ru /var/lib/asterisk/sounds/

Для других Linux путь к файлам может быть здесь: /usr/share/asterisk/sounds/
Для FreeBSD: /usr/local/share/asterisk/sounds/

Теперь в начале каждого диалплана нужно добавить один рядок:

exten => s,1,Set(CHANNEL(language)=ru)
by 0 comments on "Nokturnal Mortum на фестивалі «Рок Городок»"

Nokturnal Mortum на фестивалі "Рок Городок". 22.10.10Цієї осені буде гаряче! У моєму рідному місті Городку Львівської обл. відбудеться унікальне дійство: Nokturnal Mortum на фестивалі «Рок Городок»! «АйТі-СФЕРА» задіяна у якості спонсора, а Oktell Call-центр забезпечує довідкову службу та замовлення квитків (Як повністю буде записано всі звукові файли для IVR, викладу сюди опис реалізації). Кожен бажаючий може зателефонувати на багатоканальний номер (любязно наданий компанією VEGA), дізнатися про концерт та місце проведення, замовити квитки.
Телефонуйте: +38 (032) 232-12-12!

Якщо ви організатор концертів і бажаєте орендувати, або ж придбіти у власність подібну систему — телефонуйте за цим номером і ми з вами про все домовимось! 😉 +38 (032) 232-80-01

ГО «Рок Городок» представляє перший за останні 5 років та єдиний у західному регіоні виступ культової української блек метал формації світового класу «Nokturnal Mortum». Концерт буде проводитися в рамках традиційного фестивалю «Рок Городок», де відбудеться презентація останнього альбому «Голос сталі».
Двогодинний виступ на якісному і потужному звуці не залишить без уваги жодного поціновувача творчості гурту. Нарешті справжні фанати, і просто знайомі зі справжнім блеком дочекалися на своїй вулиці свята. Отож довгоочікувані, неперевершені і в своєму особливому репертуарі Nokturnal Mortum в Городку цієї осені.

22 Жовтня
м. Городок
БК «Просвіта»
початок: 18:00
виступ Nokturnal Mortum о 21:00-23:00. (Після концерту передбачені маршрутні таксі «Городок — Львів»)

Nokturnal Mortum
http://www.myspace.com/nokturnal-mortum
http://www.lastfm.ru/music/Nokturnal+Mortum
NOKTURNAL MORTUM OFFICIAL COMMUNITY

by 1 comment on "Обучающие вебинары по телекоммуникационной платформе Oktell IP-ATC"

Oktell logoКомпания «АйТи-СФЕРА» объявляет о старте серии обучающих вебинаров по телекоммуникационной платформе Oktell IP-ATC. Каждый желающий может бесплатно стать участником зарегистрировавшись на сайте.
На Ваш электронный адрес будет отправлена ссылка для скачивания trial-версии Oktell IP-ATC. В ходе ежедневных 30-45 минутных онлайн вебинаров Вы сможете самостоятельно установить, настроить и осуществить звонок, а что самое главное, задать интересующий Вас вопрос нашему специалисту.
План проведения вебинаров:
14.09.2010 – Установка Oktell IP-ATC и подключение телефона;
15.09.2010 – Создание «Главного сценария»;
16.09.2010 – Создание сценариев «Вход в АТС» и «Автодозвон»;
17.09.2010 – Практический пример создание автоинформатора на базе Oktell IP-ATC.

После того, как Вы самостоятельно настроите и запустите рабочую Oktell IP-ATC, на основание личного опыта Вы сможете принять решение о приобретении Oktell IP-ATC в конфигурации 8 внешних линий и 16 сотрудников по специальной цене!