IT-СФЕРА

FreeSWITCHСегодня у нас есть FreeSWITCH с подключенными телефонами и отдельно у менеджеров установлен Terrasoft CRM. Необходимо обеспечить возможность определения имени из Terrasoft CRM звонящего абонента на SIP-телефонах. Для этого я написал PHP-скриптик:

Один из наших клиентов (очень большая компания в России) не может пользоваться Skype для звонков к нам в офис (политика безопасности), а на стационарный — дорого. Единственный вариант для него — Google Talk. А мне хочется что бы этот звонок отображался в единой статистике с возможностью прослушать его запись. Давайте объединим пожелания клиента с нашими!

Будем использовать FreeSWITCH. Необходимо включить модуль Dingaling. В файле conf/jingle_profiles/client.xml

  
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
  

Для входящих в dialplan добавляем:


     
         
         
     
   

Все! Теперь звонок будет поступать на номер 1000

И принимать звонок в Oktell

Наш адрес GTalk для звонков: it.sfera.com

На этих выходных у нас запланировано мероприятие — Партнерская конференция Terrasoft 2011!
Хотите знать что и как? Подписывайтесь на мой twiter @kovalyshyn или на наш корпоративный@it_sfera.

Читаем на этих выходных #terrasoft :wink: