funny

В некий офис поступает 6 или 8 телефонных линий. В тоже время в данном офисе работают 16 сотрудников. Каждый имеет свой рабочий стол или часть кабинета. Но, как между всеми поделить эти 8 номеров? Поставить телефонный аппарат и кричать через весь офис нужному сотруднику? Не выход… Нужно установить Мини-АТС! Конечно, технический прогресс давно решил этот вопрос. И наш «некий» офис приобрел себе одно из чудес техники – Мини-АТС. Идет время… Количество сотрудников увеличивается, а количество свободных портов беспощадно уменьшается. Технический прогресс и дальше не стоит на месте. Что же делать нашему офису? Выбрасывать старую Мини-АТС и покупать новую? А что если опять не хватит портов? А что если появятся новые, более современные задачи? Или открываются удаленные филиалы… Приблизительно с такими вопросами столкнулась одна из компаний города Львова — «НАК».

Торгово-промышленная компания «НАК» занимается поставками продукции промышленного назначения для различных предприятий машиностроительной, сталелитейной, химической, деревообрабатывающей, горнодобывающей промышленности и сельского хозяйства. Главное направление деятельности фирмы — разработка и внедрение гидравлических решений на основе комплектующих ведущих производителей.

Имея в своем распоряжение гибридную АТС Panasonic KX-TEM824, столкнулись с нехваткой свободных портов. В это время компания «АйТи-СФЕРА» проводила акцию «8х16» на программную IP-ATC Oktell. Какими преимуществами обладает Oktell IP-ATC?

Р І Ш Е Н Н Я  № 6

18 лютого 2010 року                                                   місто Київ

Розглянувши документи та матеріали з висновками спеціалістів апарату Національної комісії, підготовлені на виконання доручень Першого віце-прем’єр-міністра України Турчинова О.В. від 23.11.2009 № 66545/1/1-09 та 23.11.2009 № 66220/1/1-09 до звернення народних депутатів України Кульчинського М.Г. від 19.11.2009 № 0-19-11ВР та Князевича Р.П. від 17.11.2009 № 0-17-11ВР щодо відповідності вимогам чинного законодавства у сфері захисту суспільної моралі відеофільмів «Шлендры открывают сезон», «Сезон больших сисек», «Забавы свингеров», «Максимум оргазма», «Порно-вечеринка», «Порно-жадина», «Пышногрудые хозяйки», «Сексуальный переполох», «Ненасытные желания», які містяться на наданих ТОВ НВП «Віккон Плюс» дисках для лазерних систем зчитування формату DVD, а також висновок головного сексопатолога Міністерства охорони здоров’я України, доктора медичних наук, професора Горпинченка І.І., який надійшов до Національної комісії 24.12.2009 за вх. № 1511/5.1-07/1, Національна експертна комісія України з питань захисту суспільної моралі

В И Р І Ш И Л А:

16 день весни
16 день весни

Такий сніг, ледь дійшов до офісу… Спробував зробити світлину мобільним з вікна свого кабінету (шкода, якість погана — не видно як сніг мете… Потрібно новий мобільний 🙂 )… І це вже 16 день весни, який тут може бути перехід на літній час??? (привіт, Соня Сотник і Сергій Кузін)!

Сегодня рассказали 🙂 :

Солнечный день. На сочной траве мирно пасется стадо овец. Подъезжает дорогой автомобиль, из которого выходит хорошо одетый человек и обращается к пастуху: «Добрый день! Хотите, я скажу вам, сколько овец в вашем стаде? Если мои данные окажутся точны, я забираю одну овцу, идёт?».

Пастух соглашается. Молодой человек достает из авто ноутбук, спутниковый телефон, соединяется с интернетом, собирает информацию, систематизирует, анализирует… На закате он выдает пастуху распечатку: «302 головы». Потом выбирает из стада одну овцу и кладет себе в багажник.

И пастух говорит ему: «Постой. Хочешь, теперь я скажу тебе кто ты такой и что тебя ждет? Но учти, если я окажусь прав, овцу ты мне вернешь». Молодой человек соглашается.

«Ты бизнес-консультант и сейчас опозоришься. Откуда я знаю? Во-первых, тебя никто не звал, а ты приехал. Во-вторых, ты сообщил мне ровно то, что я знаю и без тебя. В-третьих, ты совершенно не разбираешься в предмете исследования. Теперь, пожалуйста, достань из багажника мою овчарку»

Часто, коли ми розповідаємо клієнтам про CRM системи, наводимо приклади ідеального буття! Проте, найчастіше, ми з вами стикаємося саме з реаліями, які далекі від ідеалу… До чого це все я? А до того, що я спам не люблю читати, а тут прочитав — вжахнувся! Приклад відсутності концепції управління взаємовідносин з клієнтами.
Так ось, був це лист від одного банку, який, цитую:

є найбільшою у Європі, і працює стабільно на європейському ринку 150 років. Банк є високоліквідним і в умовах кризи продовжує кредитувати  юридичних та фізичних осіб. Банк динамічно розвивається незважаючи на негативні тенденції в економіці.

Перше, що помітив — у заголовку листа «Кому» і «Копія» кілька десятків адрес. Про яку іменну розсилку може йти мова — не знаю. Наступне — оформлення листа: гарна підложка, потрібні слова підкреслено, виділено курсивом, іншим шрифтом і т.д.

Апогеєм же цього запрошення до співпраці став підпис менеджера, а радше, його посади! Написано українською: Менеджер універсальний, і відразу поруч англійський переклад: A Manager is universal… Я ще довго намагався у словнику знайти… Проїхали 🙂 CRM — 4Ever!