Author: Vitaly Kovalyshyn

IT-SFERA and Webitel
Managing Partner

Web: kovalyshyn.pp.ua

by 1 comment on "Эксперты в создании Call-центров"

Долго думал в какую категорию разместить… Жаль, что нет у меня категории «Юмор», может стоит создать? Ладно, о чем это я…

Не так давно, в необъятных просторах Интернета, появился сайт oktell.com.ua, который громко назвал себя «Oktell Украина». Те партнеры, что работают с телекоммуникационной платформой Oktell на территории Украины (в том числе и Ваш покорный слуга), обратились к всезнающему Google и поняли откуда ноги растут (voxline.net.ua). Конечно, мы им пожелали успехов в новом деле (не припоминаю, что бы они внедряли до этого oktell)!

Но, вот сегодня все заметили амбициозные заявления на главной страницы сайта с названием oktell.com.ua от компании, которая еще не внедряла oktell:

Эксперты в создании Call центров
Эксперты в создании Call центров
Continue Reading Эксперты в создании Call-центров
by 0 comments on "WiFi + Oktell + SIP-телефон"

Уже не первый раз меня спрашивают: «Как подключить SIP-телефон и рабочее место Oktell на ноутбуке, который подключен по WiFi»

Отвечаю:

1. Ноутбук подключен к локальной сети только по WiFi, создаем сетевой мост:

Сетевой мост
Сетевой мост
Сетевой мост
Сетевой мост

2. На карте сети в Oktell ассоциируем SIP-телефон с нашим ноутбуком:

Карта сети
Карта сети

3. Подключаем Internet\WAN порт SIP-телефона к ноутбуку

by 0 comments on "Terrasoft crm скачать бесплатно"

Хочу перепостить статью моего коллеги Александра Чучко, читайте и наслаждайтесь:

Terrasoft crm скачать бесплатно, terrasoft скачать, terrasoft crm скачать, terrasoft torrent, terrasoft crm torrent, террасофт скачать, terrasoft crack – такие запросы все чаще встретишь на просторах сети Интернет. Популярность этих запросов связана с высоким качеством CRM-систем Terrasoft, быстротой внедрения CRM-системы, а также качественной отраслевой экспертизой консультантов по внедрению Terrasoft CRM.

В этой статье мы не будем обсуждать хорошо или плохо использовать нелегальное программное обеспечение, а скорее, какие плюсы и минусы от такого использования получает компания.

Для простоты восприятия, давайте определим терминологию, которая будет использоваться далее:
«Terrasoft CRM бесплатно» — версия CRM-системы Terrasoft скачанная из сети Интернет при помощи torrent и взломанная с использованием crack для Terrasoft CRM.
«Terrasoft CRM платно» — коммерческая версия CRM-системы, которую можно приобрести в нашей компании.

Continue Reading Terrasoft crm скачать бесплатно
by 3 comments on "FS: Отправляем визитку после звонка"

FreeSWITCHЯ описывал, как можно отправить SMS-визитку после звонка в Oktell. Пришла очередь сделать аналогический функционал на FreeSWITCH! Для этого я создаю в MySQL базе на сервере отдельную табличку, где буду хранить информацию о том, кому уже отправил визитку. В качестве языка написания сценария я выбрал JavaScript. Сценарий проверяет в табличке была ли отправлена уже SMS-визитка (на 1 номер должна только 1 уходить SMS), если нет, тогда смотрим код оператора (я смотрю украинских операторов) и для каждого из операторов создаем SMS. Отправляем через нашего SMS-провайдера.

А вот и сам JavaScript:

Continue Reading FS: Отправляем визитку после звонка
by 0 comments on "4 світлини звичайного дня: 27.01.2012, пт."

Вже давно в соціальних мережах натрапляв на цей жанр, а сьогодні прочитав більш детальніше в блозі «Жить интересно!» Оскільки, починаючи з момент придбання свого першого ґаджету, постійно роблю фото — чому б не спробувати викладати такі колажі за день? Нехай не щодня… Думаю, буде цікаво!

День перший:

27.01.2012, пт.
27.01.2012, пт.
Continue Reading 4 світлини звичайного дня: 27.01.2012, пт.