Время от времени возникает вопрос — как быстро получить информацию пропущенном или переведенном звонке, когда я не в офисе? Раньше я предлагал отправлять SMS сообщение, но сейчас с этой задачей прекрасно справляются Push-уведомления. Давайте посмотрим, как это работает в webitel.
В качестве клиентского приложения для получения Push я использую универсальный клиент Pushover, который доступен для всех мобильных платформ. После регистрации и установки приложения, вы должны получить User Key.
Создаем свое приложение и получаем Token Key.
User Key и Token Key будут нам нужен для отправки сообщений.
А дальше, все элементарно просто — воспользуемся приложением httpRequest для отправки сообщений из ACR маршрутизации. К примеру, я уже по номеру телефона из bpm’online получил имя клиента и теперь могу отправить себе эту информацию на телефон:
{
"httpRequest": {
"url": "https://api.pushover.net/1/messages.json",
"method": "POST",
"headers": {
"Content-Type": "application/x-www-form-urlencoded"
},
"data": {
"html": 1,
"user": "hGvdrtgFDvsgtrfBBFgvfff",
"token": "HGGtyteg66gbGFfggtdgbgG",
"message": "<font color=blue>входящий звонок от </font> <b>${effective_caller_id_name}</b> с ${caller_id_number}"
}
}
}
Если звонок переводят мне на мобильный, то я получаю вот такие уведомления, еще до того, как звонок поступить ко мне через GSM сеть:
