webinar

Сегодня на обучающем вебинаре по телекоммуникационной платформе Oktell IP-ATC мы рассматривали 2 сценария «Вход в АТС» и «Автодозвон»:

[flashvideo file=»wp-content/uploads/2010/09/oktellpbx-3.flv» /]

Сегодня был первый обучающий вебинар по телекоммуникационной платформе Oktell IP-ATC. Мы рассмотрели вопросы установки, активации и подключения телефона. Не все пошло у меня гладко 🙁 Наверное, еще болен или день не мой….

Смотрим видео:

Oktell logoКомпания «АйТи-СФЕРА» объявляет о старте серии обучающих вебинаров по телекоммуникационной платформе Oktell IP-ATC. Каждый желающий может бесплатно стать участником зарегистрировавшись на сайте.
На Ваш электронный адрес будет отправлена ссылка для скачивания trial-версии Oktell IP-ATC. В ходе ежедневных 30-45 минутных онлайн вебинаров Вы сможете самостоятельно установить, настроить и осуществить звонок, а что самое главное, задать интересующий Вас вопрос нашему специалисту.
План проведения вебинаров:
14.09.2010 – Установка Oktell IP-ATC и подключение телефона;
15.09.2010 – Создание «Главного сценария»;
16.09.2010 – Создание сценариев «Вход в АТС» и «Автодозвон»;
17.09.2010 – Практический пример создание автоинформатора на базе Oktell IP-ATC.

После того, как Вы самостоятельно настроите и запустите рабочую Oktell IP-ATC, на основание личного опыта Вы сможете принять решение о приобретении Oktell IP-ATC в конфигурации 8 внешних линий и 16 сотрудников по специальной цене!

Відбувся перший вебінар по Oktell IP ATC «Оптимізація телефонних витрат. Автоматизація пошуку та обслуговування клієнтів». Ви можете переглянути запис вебінару або скачати його разом із презентацією.
Дякую усім за участь!
[flashvideo file=»wp-content/uploads/2010/08/Oktell_IP-PBX.flv» /]

Oktell logoКомпанія «АйТі-СФЕРА» запрошує на вебінар, що буде присвячений можливостям сучасної IP-ATC Oktell, який відбудеться: 12 серпня о 11:00 за київським часом. Не виходячи з офісу, Ви отримаєте вичерпну інформацію про можливості інтелектуальної телефонної системи Oktell.

Одним із найважливіших елементів сучасного бізнесу є телефонія. Клієнт обирає компанію з якою завжди можна швидко сконтактуватись, оперативно отримати інформацію та бути певним, що твій телефонний дзвінок не пропустили. Менеджер прагне підвищувати лояльність своїх існуючих клієнтів, мати простий інструмент для інформування клієнтів та завжди бути на зв’язку для потенційних клієнтів. Керівник хоче зменшити видатки на засоби комунікації, підвищити прибутковість бізнесу, отримати прозорість та контроль роботи менеджерів.

Мета вебінару – розширити межі уявлення учасників про сучасну офісну телефонну станцію. Розповісти про можливості покращення умов обслуговування та пошуку клієнтів, контролю роботи менеджерів та зниження видатків на засоби зв’язку.

Вебінар відповість на Ваші запитання щодо створення універсального інформаційного середовища компанії, а також:

  • Як знизити витрати на телефонний зв’язок;
  • Як налагодити роботу автоінформатора та автосекретаря;
  • Як підключити «нетрадиційні» засоби комунікації до єдиного центру;
  • Як не пропускати жодного вхідного дзвінка від клієнтів;
  • Як ефективно організувати вихідні дзвінки потенційним клієнтам;
  • Як це все контролювати…. Та багато іншого!

Запрошуємо до обговорення у прямому web-ефірі!

«Айті-СФЕРА» допомагає у проведенні веб-конференцій УГКЦ. Сьогодні, я Вам розповім, як з допомогою VLC самостійно організувати трансляцію відео та аудіо на своєму сайті. Беремо звичайну веб-камеру та встановлюємо VLC.

Сегодня, хочу провести краткий вебинар 😉 , как с помощью Oktell и Terrasoft легко и быстро осуществлять исходящий прозвон операторами клиентской базы (холодные звонки, уведомления, приглашения и т.д.)

[flashvideo file=»wp-content/uploads/2010/03/ColdCalls.flv» /]

Спасибо за внимание!
Вопросы?

В предыдущей записи я описал процесс установки OpenMeetings. Столкнулся с проблемой — не рассылает приглашения на запланированные в календаре конференции. Начал рыть в логах почтовика, a там такое:

Mar 9 00:14:17 web postfix/smtpd[29108]: connect from localhost[127.0.0.1]
Mar 9 00:14:19 web postfix/smtpd[29108]: SSL_accept error from localhost[127.0.0.1]: 0
Mar 9 00:14:19 web postfix/smtpd[29108]: warning: TLS library problem: 29108:error:14094416:SSL routines:SSL3_READ_BYTES:sslv3 alert certificate unknown:s3_pkt.c:1053:SSL alert number 46:
Mar 9 00:14:19 web postfix/smtpd[29108]: lost connection after STARTTLS from localhost[127.0.0.1]
Mar 9 00:14:19 web postfix/smtpd[29108]: disconnect from localhost[127.0.0.1]

К чему здесь TLS? Пару дней переписывался с разработчиками и нашел следующие: в 86 строке одного файла в исходнике закомментировали использование TLS, а вот в 159 строке — забыли 🙁

Что бы не дожидаться, когда это изменят разработчики, решил все сам поправить. Вот все, что нужно установить и как это все самому собрать:

aptitude install subversion sun-java6-jdk ant
svn checkout http://openmeetings.googlecode.com/svn/trunk/
cd trunk/singlewebapp/
#правим файл src/app/org/openmeetings/utils/mail/MailHandler.java
ant -f build_red5webapp.xml

После компиляции, мы получили папочку dist с собранным дистрибутивом. Заменяем наш, перезапускам сервер и радуемся!

Для современных компаний Online встречи уже давно стали ежедневным событием (а для нашей компании — закономерность). Мы проводим совещания, презентации нашей продукции, обсуждаем основные аспекты работы с клиентами или партнерами… И все это не выходя из кабинета. Знаю, большинство успешно использует коммерческие (или условно бесплатные) продукты, которых сейчас очень много на рынке. А как Вам бесплатная встреча на 1000 участников!? Фантастика! Нет, реальность!

Именно так утверждают разработчики OpenSource решения для Online встреч OpenMeetings. Вы можете общаться используя микрофон и веб-камеру, обсуждать документы, проводить презентации, демонстрировать свой рабочий стол и записывать встречу. И это все абсолютно бесплатно на своем собственном сервере! В сегодняшней статье хочу поделится опытом установки сего продукта на Deabin GNU/Linux Lenny.