Полнотекстовый поиск по статистике звонков
Очень сильно раздражает, если для поиск нужного звонка в статистике любой АТС нужно ждать десятки секунд, а то и минуты. А теперь представьте, что Вы постоянно работаете со статистикой… Каждый поиск, каждый новый фильтр — потерянные минуты, которые собираются в часы 🙁 Вы можете увеличить вычислительные ресурсы сервера, можно удалить старые записи… А можно перейти на полнотекстовый поиск. Вот это последние мы и решили испытать в ожидающем нас новом релизе webitel.
Те, кто пользовался админкой в webitel 3.0 или 3.1, очень хорошо помнят ее ограничения при работе со статистикой — только фильтры по дате. Я сам неоднократно не мог найти нужный мне звонок:
В релизе 3.2 мы презентовали новый Webitel WebClient, который обзавелся не только новым видом, но и новым конструктором фильтров:
