Сегодня поговорим о безопасных разговорах 🙂 Вы конечно же поняли: шифрование в SIP. Хочу научить FreeSWITCH использовать TLS (вместо UDP) и шифровать голос по SRTP (с помощью ZRTP), в качестве клиента будет телефон Yealink.
Я искал модуль, который бы мог воспроизводить и записывать MP3 в FreeSWITCH и нашел. Но, как оказалось Mod_shout не только это умеет, а еще и воспроизводить потоковое вещание (Интернет-радио), которое можно подключить вместо Music On Hold. Вот простой пример диалплана:
<extension name="RadioRocks">
<condition field="destination_number" expression="^0000$">
<action application="answer"/>
<action application="playback" data="shout://online-radioroks.tavrmedia.ua:7000/RadioROKS"/>
<action application="hangup"/>
</condition>
</extension>
Послушать радио можно через эту кнопку »
После публикации «Звонок с сайта«, ко мне обращались несколько человек с одним вопросом: «Можно вместо CallerID подставить IP-адрес звонящего?» Отвечаю: Можно! 🙂 Просто добавьте в Ваш диалплан:
<action application=“set” data=“effective_caller_id_number=${network_addr}”/>
<action application=“set” data=“effective_caller_id_name=Site Call”/>
Получите:
В этом году на Партнерской Конференции Oktell многих заинтересовал вопрос «звонка с сайта», о котором я упомянул в своем докладе. Что же, опишу более подробно, как каждый может это реализовать у себя.
1. Устанавливаем FreeSWITCH
Для начало необходимо установить FreeSWITCH. Именно его мы будем использовать как транспорт с сайта на oktell. Вы можете устанавливать на том же сервере (тогда не забудьте сменить стандартный порт SIP) или на любом другом. Главное, не забудьте собрать и включить модуль RTMP!
Решил я поучаствовать в проекте iNUM. Зарегистрировал номер +883 (5100) 0902-4100 в формате E.164 (15 цифр). Номер не привязан к стране, основная идея в бесплатности звонка на этот номер из любой точки мира. Вот только я пока не нашел в Украине оператора, который пропустил бы звонок на этот номер. Удалось только позвонить со skype (звонок платный) и с GTalk (бесплатный) на наш номер.
Что же, ждем звонка на наш новый глобальный номер 🙂
Я уже описывал, как в Oktell организовать сценарий Callback для сотрудников (звонок за счет офисной АТС). Теперь рассмотрим как такое же реализовать с помощью FreeSWITCH.
Для этой функции я выделил отдельный городской SIP-номер (благо, у меня их 10 шт.). Пускай Вас не смущает, что придется звонить с мобильного на городской, мы сделаем все возможное отправим в trunk SIP 183 Session Progress Message, что бы сотрудник не потерял и копейки. Вот таким будет наш диалплан:
<extension name="380322320000">
<condition field="destination_number" expression="^(380322320000)$">
<action application="pre_answer"/>
<action application="read" data="3 12 'tone_stream://%(10000,0,350,440)' digits 20000 #"/>
<action application="set" data="api_hangup_hook=jsrun callback.js ${caller_id_number} ${digits}"/>
<action application="hangup" data="CALL_REJECTED"/>
</condition>
</extension>
Поступил звонок, отправили Session Progress и гудок. Ждем ввода номера, после чего завершаем соединение. А вот уже после завершения запускаем JavaScript callback.js, где на вход отправляем номер звонящего и набранные цифры. Вот код скрипта callback.js:
if ( ['0636150000','0939230000'].indexOf(argv[0]) != '-1' ) {
console_log("info","Callback to " + argv[0] + "\n");
session = new Session("{ignore_early_media=true}sofia/gateway/gsm/" + argv[0]);
while (session.ready()) {
session.execute("execute_extension", argv[1]+ " XML default");
}
}
Здесь все просто: проверяем номер ли нашего сотрудника, дозваниваемся ему и соединяем с набранным ранее абонентом.
Я описывал, как можно отправить SMS-визитку после звонка в Oktell. Пришла очередь сделать аналогический функционал на FreeSWITCH! Для этого я создаю в MySQL базе на сервере отдельную табличку, где буду хранить информацию о том, кому уже отправил визитку. В качестве языка написания сценария я выбрал JavaScript. Сценарий проверяет в табличке была ли отправлена уже SMS-визитка (на 1 номер должна только 1 уходить SMS), если нет, тогда смотрим код оператора (я смотрю украинских операторов) и для каждого из операторов создаем SMS. Отправляем через нашего SMS-провайдера.
А вот и сам JavaScript:
Благодаря возможностям FreeSWITCH, сделали у себя на сайте кнопку «Позвонить»
Можем предоставить нашим клиентам такую же — БЕСПЛАТНО. Подключайте к своим PBX: Oktell, Infinity, Asterisk, YATE, FreeSWITCH или напрямую в SIP-телефон!
Сегодня у нас есть FreeSWITCH с подключенными телефонами и отдельно у менеджеров установлен Terrasoft CRM. Необходимо обеспечить возможность определения имени из Terrasoft CRM звонящего абонента на SIP-телефонах. Для этого я написал PHP-скриптик:
Задача следующая: поступает вызов на один наш особый номер (только на этот номер) от абонента группе наших сотрудников. Сотрудник отвечает, общается с абонентом и абонент кладет трубку. Теперь начинается самое интересное, тот кто из группы поговорил с абонентом, надо коммутировать на руководителя отдела. Конечно, сотрудник может и сам потом перезвонить руководителю — но нет, его надо туда перевести 🙂 Вот как это можно решить на FreeSWITCH (99051000114579 — наш особый номер, 2000 — это номер группы, а 1000 — это номер руководителя отдела):
<extension name="in_extensions">
<condition field="destination_number" expression="^(99051000114579)$">
<action application="export" data="exec_after_bridge_app=transfer" />
<action application="export" data="exec_after_bridge_arg=1000 XML features" />
<action application="bridge" data="2000 XML default" />
</condition>
</extension>